Op vrijdag 24 mei 2019 nam het secretariaat van de bijzondere raadgevende commissie Verbruik (brc Verbruik) deel aan een studiedag over de 'Digitalisering van het recht en consumentenbescherming'. Deze studiedag werd georganiseerd door het Consumer Law Institute (UGent en UAntwerpen).
Digitalisering wordt immers steeds belangrijker in alle takken van het recht, waaronder ook het consumentenrecht. Dit doet bovendien vragen rijzen bij de toepassing van de traditionele concepten van consumentenbescherming in de nieuwe economische context.
De studiedag werd opgevat als een op de praktijk gerichte, wetenschappelijk onderbouwde duiding waarbij relevante thema's van consumentenbescherming werden toegelicht aan de hand van de recentste ontwikkelingen in Europese en Belgische rechtspraak en wetgeving.
Tijdens de studiedag kwamen de volgende thema’s aan bod:
- de impact van digitalisering op de kwalificatie van onderneming en consument;
- de bescherming van de consument bij mobiele betalingen;
- het afdwingen van consumentenrechten in grensoverschrijdend verband;
- onrechtmatige bedingen in contracten betreffende het gebruik van de cloud;
- de levering van digitale inhoud: voorstel van richtlijn en productaansprakelijkheid;
- goederen met “embedded software”: garantieregeling vs. regeling consumentenkoop;
- consumentenbescherming bij blockchain en smart contracts en
- robo-advice en bescherming van de financiële consument.
De informatie die tijdens deze studiedag werd verzameld, zal als input dienen voor de werkzaamheden van de subcommissie Handelspraktijken van de brc Verbruik in het kader van de adviesvraag van de heer Peeters, vice-eersteminister en minister van Werk, Economie en Consumenten, belast met Buitenlandse Handel, over de omzetting van twee nieuwe Europese richtlijnen (t.w. de richtlijn betreffende bepaalde aspecten van overeenkomsten voor de verkoop van goederen en de richtlijn betreffende bepaalde aspecten van overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud en digitale diensten). Bovendien zal de informatie die tijdens de studiedag werd verzameld ook van belang zijn in het kader van de werkzaamheden ‘Internet of Things’ van de subcommissie Digitalisering van de brc Verbruik.